Objetivo

Informe de un problema con esta guía o la aplicación ScreensDo, como:

• Información incorrecta o que no sigue las mejores prácticas.
• Pasos que no funcionan.
• Capturas de pantalla o texto que no coincide con lo que se muestra en la pantalla
• Escritura poco clara
• Lugares donde una tabla o captura de pantalla ayudaría a aclarar el texto.
• Falta de definición de terminología
• Falta de conocimientos previos o requisitos del sitio web para un tema
• Errores tipográficos, ortográficos, gramaticales o de formato
• Vínculos rotos

Pasos

1. Tome nota del tema o temas que contienen el problema que ha encontrado.

2. Vaya al formulario de contacto y cree un nuevo correo electrónico de notificación del problema. Complete el informe de la siguiente manera:

   Campo	Explicación	Ejemplo
   Título / Asunto	Breve resumen del problema que encontraste	Al pulsar guardar en "Agregar nuevo niño" aparece un mensaje de error.
   Categoría	Tipo de problema que se informa	Informe de error de programación de la aplicación
   Versión	Versión de la guía o App en la que se encontró el problema	1.x-0.x-dev
   Resumen de la notificación	Detalles del problema que encontraste	En el tema "Agregar nuevo hijo", en el paso 3, cuando hice clic en Guardar, recibí el siguiente mensaje de error: ...

3. Vuelva a leer el resumen de Título / Asunto y Problema que quiere reportar, y verifique que la siguiente información esté incluida en su informe:

   • Una descripción completa del problema que encontraste
   • El nombre del tema o temas donde encontró el problema.
   • El idioma en el que está leyendo la guía / usando la aplicación (si no es inglés)
   • Si lee la guía en un sitio web, un enlace a la página o páginas con el problema
4. Haga clic en Enviar para crear la Notificación del problema.
5. Vuelva a consultar su correo electrónico en unos días. Uno de nuestros encargados del proyecto le avisará pronto para informarle sobre la resolución del problema notificado.